《不懂带人,你就自己干到死》路易斯·卡夫曼 /epub+mobi+azw3/kindle电子书下载

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所属分类:沟通心理

一个理念:培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!四个原则:1、员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!2、不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!3、一个方法走不通,引导员工找其他方法!4、发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!

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《不懂带人,你就自己干到死》

七个步骤:

1、创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。

2、调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。

3、帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。

4、调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。

5、赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。

6、让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。

7、引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。

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